Bjud in en användare till Google Analytics
Roller, datarestriktioner – och varför ”vyer” inte längre finns.
Kunskapsbank · Åtkomst & behörigheter
Själva inbjudan tar trettio sekunder. Det som tar tid är att välja rätt nivå, få inbjudan accepterad av rätt Google-konto och veta när ni i stället borde koppla ett manager-konto. Allt det står här.
Google Ads har fem behörighetsnivåer och två helt olika sätt att släppa in någon. Väljer man fel kombination får byrån antingen för lite för att kunna jobba – eller för mycket för att någon ska sova gott.
Snabbt svar: Administration (Admin) → Åtkomst och säkerhet (Access and security) → fliken Användare → blå + → e-postadress → välj nivå (Standard för en byrå som ska jobba i kontot) → eventuellt utgångsdatum → Skicka inbjudan. Personen har 20 dagar på sig att acceptera.
Innan du klickar någonstans: bestäm vilken av de två modellerna ni ska använda. De löser olika problem, och den vanligaste onödiga huvudvärken kommer av att man kör den ena när man borde kört den andra.
| Modell | Så funkar den | Passar när |
|---|---|---|
| Bjud in en personAnvändarinbjudan via e-post | En namngiven person får åtkomst med sitt Google-konto. Du sätter nivån per person. | Egna anställda, en frilansare, en revisor – eller en byrå utan manager-konto. |
| Koppla ett manager-kontoMCC · Google Ads Manager | Byråns manager-konto kopplas till ert konto. Byrån styr själv vilka anställda som får jobba i det. | Byråsamarbeten. Personalbyten hos byrån kräver då inga nya inbjudningar hos er. |
Kontot ska vara ert – oavsett modell. Låt aldrig byrån skapa Google Ads-kontot i sitt eget namn med sin egen faktureringsprofil. Då är det byrån som är kund hos Google, och ni får varken historik, konverteringsdata eller faktureringsunderlag med er vid ett byte. Skapa kontot själva, lägg in er egen faktureringsprofil, och koppla sedan på byrån.
Du har administratörsbehörighet. Bara administratörer kan bjuda in, ändra nivå eller ta bort användare. Ser du ingen plusknapp under Användare är det svaret.
E-postadressen är kopplad till ett Google-konto. Det behöver inte vara en Gmail-adress – vilken jobbadress som helst går, så länge den är registrerad som Google-konto. Är den inte det får personen skapa ett med samma adress när inbjudan öppnas.
Ni är överens om nivån innan ni klickar. Att sänka en behörighet i efterhand är enkelt, men att förklara varför någon plötsligt inte kommer åt något är det inte.
Har ni flera konton – till exempel ett per marknad – ska inbjudan göras i varje konto, eller en gång i det manager-konto som ligger ovanför dem. Kundnumret uppe till höger (formatet 123-456-7890) talar om vilket konto ni faktiskt står i.
Logga in på ads.google.com och kontrollera kundnumret uppe till höger så att du står i rätt konto.
Klicka Administration (Admin) längst ned i vänstermenyn.
Välj Åtkomst och säkerhet (Access and security).
Stanna på fliken Användare (Users) och klicka på den blå plusknappen.
Ange e-postadressen, välj behörighetsnivå och – om ni vill – ett utgångsdatum för åtkomsten.
Klicka Skicka inbjudan (Send invitation). Personen dyker nu upp i listan med statusen Inbjudan skickad tills den accepteras.
Inbjudan skickas till e-postadressen, men det är Google-kontot bakom adressen som får åtkomsten. Är personen inloggad med ett annat Google-konto i webbläsaren när hen klickar på länken kopplas åtkomsten fel – eller så nekas den. Be dem öppna länken i ett inkognitofönster och logga in med rätt konto.
| Nivå | Kan göra | Ge den till |
|---|---|---|
| AdministratörAdministrative access | Allt, inklusive att bjuda in och ta bort användare samt hantera kopplingar till manager-konton. | Er egen ansvariga. Håll antalet lågt – helst två personer, aldrig noll. |
| StandardStandard access | Skapa och ändra kampanjer, budgetar, konverteringar och rapporter. Kan inte hantera användare eller kontohierarki. | Byrån. Rätt nivå för alla som ska arbeta operativt i kontot. |
| SkrivskyddadRead only | Titta och ta ut rapporter. Kan inte ändra något. | Ledning, controller eller en byrå som gör en revision innan avtal. |
| Endast e-postEmail only | Får aviseringar och rapporter via mejl. Kan inte logga in i kontot alls. | Den som bara ska hållas informerad. Ge den aldrig till någon som ska arbeta – de kommer höra av sig. |
| FaktureringBilling | Se och redigera faktureringsuppgifter och betalningsmetoder. | Ekonomiavdelningen eller redovisningsbyrån. |
En byrå som ska koppla ihop Google Ads med Analytics, Merchant Center eller Search Console behöver oftast Administratör tillfälligt – kopplingarna görs på kontonivå. Ett bra mönster: höj till administratör under uppstartsveckan, sänk till Standard när kopplingarna är gjorda. Med tidsbegränsad åtkomst kan ni till och med låta systemet göra sänkningen åt er.
När du bjuder in någon kan du sätta ett datum då åtkomsten upphör automatiskt. Standardvärdet är Aldrig, vilket är precis därför de flesta konton har konsulter kvar sedan 2021.
Datumet sätts i inbjudningsdialogen, och kan ändras i efterhand via pennikonen bredvid användaren.
Både du och användaren får en påminnelse 7 dagar och 1 dag innan åtkomsten upphör.
När datumet passeras tas användaren bort automatiskt och kan varken se eller ändra något.
Använd det alltid för tillfälliga konsulter, revisioner och praktikanter. För en löpande byrårelation är Aldrig rimligt – men lägg i stället in en kvartalsvis genomgång enligt avsnitt 09.
Åtta symptom, åtta orsaker.
| Symptom | Orsak och åtgärd |
|---|---|
| Ingen inbjudan kommer fram | Kontrollera skräppost och karantän. Statusen i kontot visar om den är skickad – står det Inbjudan skickad har Google gjort sitt. |
| ”Inbjudan har gått ut” | Inbjudningar gäller i 20 dagar. Återkalla den gamla och skicka en ny. |
| Fel Google-konto fick åtkomst | Personen var inloggad med ett annat konto när länken öppnades. Ta bort användaren och bjud in igen – be dem använda inkognitoläge. |
| ”E-postadressen används redan” | Personen har redan åtkomst, ofta via ett manager-konto. Kontrollera fliken Chefskonton innan du felsöker vidare. |
| Ingen plusknapp syns | Du har inte administratörsbehörighet i just det kontot. |
| Inbjudan nekas av systemet | Säkerhetsinställningen för tillåtna e-postdomäner blockerar adressen. Se avsnitt 08. |
| Användaren ser fel konto | Fel kundnummer. Be dem jämföra numret uppe till höger med det ni bjöd in till. |
| Åtkomst finns men kontot är tomt | De står i manager-vyn i stället för i kontot. Klicka in på kundnumret i kontolistan. |
Ett manager-konto är ett paraply över flera annonskonton. När byrån ber om ert kundnummer är det nästan alltid det här de vill göra.
Skicka ert kundnummer (10 siffror, formatet 123-456-7890, uppe till höger) till byrån.
Byrån skickar en länkbegäran från sitt manager-konto.
Ni godkänner den under Administration → Åtkomst och säkerhet → fliken Chefskonton (Managers).
Klart. Byråns administratörer får åtkomst och fördelar den vidare internt i sitt eget manager-konto.
| Fördel | Att hålla ögonen på |
|---|---|
| Personalbyten hos byrån kräver inga nya inbjudningar | Ni ser inte vilka enskilda konsulter som har åtkomst – be om en namnlista i avtalet. |
| Ett klick kopplar loss hela byrån | Manager-kontot har administratörsrättigheter, inklusive att bjuda in andra. |
| Fakturering och ägarskap kan ligga kvar hos er | Bara om kontot skapades av er från början. Kontrollera faktureringsprofilen. |
Vi arbetar själva via manager-konto när vi driver Google Ads åt kunder – det är enklare för båda parter och gör avslutet friktionsfritt den dag det behövs.
På fliken Säkerhet (Security), bredvid Användare, finns två inställningar som stoppar de flesta scenarier där någon obehörig tar sig in i ett annonskonto.
Krav på tvåstegsverifiering. Alla med åtkomst måste ha 2FA påslaget på sitt Google-konto. Slå på det – ett kapat annonskonto kan bränna en månadsbudget på en natt.
Tillåtna e-postdomäner. Begränsa vilka domäner som får bjudas in. Effektivt mot både misstag och den klassiska ”konsulten som bjöd in sin privatadress”. Kom ihåg att lägga till byråns domän innan ni bjuder in dem.
Lägg tio minuter i kvartalet på det här. Det är den enda rutinen i hela guiden som hittar problem innan de blir problem.
Gå igenom fliken Användare: känner ni igen alla, och stämmer nivåerna?
Gå igenom fliken Chefskonton: ligger det kvar en gammal byrå där?
Öppna Ändringshistorik (Change history) under Administration för att se vem som gjort vad – ovärderligt när ett budgetstopp eller en pausad kampanj ska förklaras.
Kontrollera länkade konton: Analytics, Merchant Center, Search Console och Google Business Profile har egna behörigheter som lever sitt eget liv.
Enskild användare: Administration → Åtkomst och säkerhet → Användare → Ta bort åtkomst i kolumnen Åtgärder.
Väntande inbjudan: samma vy, välj Återkalla.
Manager-konto: fliken Chefskonton → Ta bort åtkomst. Kampanjer, historik och konverteringar ligger kvar i ert konto.
Kontrollera samtidigt att ni själva har minst en administratör kvar. Ett konto utan administratör kräver ett supportärende hos Google för att räddas.
Andreas har en kandidatexamen i ekonomi från Handelshögskolan i Stockholm (2019) och har sedan dess arbetat med digital marknadsföring i byrå- och inhouse-roller.
Erfarenhet från Google Ads-byrå, Business Intelligence, Digital Marketing Specialist och Head of Digital Marketing & Analytics. Har arbetat över hela funneln och varit med på en tillväxtresa från 300 Mkr till 1 Mdkr i omsättning.
Roller, datarestriktioner – och varför ”vyer” inte längre finns.
När åtkomsten sitter: så håller ni mätningen laglig och användbar.
Tillbaka till samlingssidan för åtkomst och behörigheter eller till Google Ads-hubben.