CRO för e-handel – fler köp ur samma trafik
Butiken har trafik men konverteringen står still? Vi hittar var kunderna faller ur – produktsida, kassa eller frakt – och höjer intäkten på trafiken du redan betalar för.
Boka kostnadsfri CRO-audit
Var e-handeln tappar sina köp
Som CRO-byrå ser vi samma mönster i butik efter butik: det är sällan trafiken som är problemet, utan fem-sex punkter i köpresan där tvekan uppstår. En genomsnittlig e-handel konverterar 1–3 % – och skillnaden mellan 2 % och 2,5 % är 25 % mer intäkt på exakt samma mediabudget.
- Produktsidan: svaga bilder, otydliga leveransbesked och gömda recensioner – köpbeslutet fattas här, inte i kassan.
- Kassan: tvingat kontoskapande, överraskande fraktkostnad och för många fält. Varje extra steg kostar konverteringar.
- Frakt & retur: otydliga villkor skapar tvekan sent i resan – när den är som dyrast.
- Sök & navigering: besökare som använder sajtsöket konverterar ofta flera gånger högre – om söket levererar.
- Mobilen: merparten av trafiken, men ofta halva konverteringsgraden mot desktop. Här ligger nästan alltid den största vinsten.
Var din butik ligger mot branschsnittet – och vilket flöde som läcker mest i kronor – ser du i vår guide om konverteringsgrad-benchmarks per bransch.
Det här optimerar vi i en e-handel
Produktsidor (PDP)
Bildlogik, prisframing, leveransbesked, recensioner och köpknappens kontext – sidan där affären avgörs.
Kassa & checkout
Färre fält, gästcheckout, betalsätt i rätt ordning och fraktbesked utan överraskningar.
Ordervärde (AOV)
Fraktfri-trösklar, bundling och relevanta merförsäljningssteg som höjer snittordern utan att störa köpet.
Signalhygien
GA4/GTM-events som speglar verkliga köpsteg – så att du optimerar på data som stämmer.
Se var din butik läcker
Vanliga frågor om CRO för e-handel
Vad är en bra konverteringsgrad för e-handel?
Runt 1–3 % är typiskt, men det varierar kraftigt per segment: mat och skönhet ligger högre, möbler och premium lägre. Viktigast är utvecklingen per flöde och enhet – inte branschsnittet.
Var börjar man?
I datan: vilket steg tappar mest i kronor? Oftast är svaret mobilkassan eller produktsidan. Vår kostnadsfria audit pekar ut de tre största läckagen och vad de kostar per månad.
Behöver vi A/B-testa allt?
Nej. Med mindre trafik ger strukturerade förbättringar baserade på friktionsanalys ofta mer än långsamma tester. Testning använder vi där trafiken räcker och insatsen är stor.
Fungerar det med vår plattform?
Ja – Shopify, WooCommerce, Centra eller headless spelar mindre roll. Friktionen sitter i flödet och budskapet, inte i plattformen.